1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Titular: Elouan Rabaud Coca.
- NIF: 53478650Q.
- Domicilio: disponible para autoridades competentes y usuarios con interés legítimo mediante solicitud a info@compila.es.
- Email: info@compila.es.
2. Datos personales tratados
Actualmente la web no incluye formularios propios. El contacto se realiza principalmente mediante WhatsApp o email, por lo que Compila tratará los datos que el usuario facilite voluntariamente por esos canales.
Los datos personales que pueden tratarse son:
- Nombre, si el usuario lo facilita por WhatsApp o email.
- Email.
- Teléfono o cuenta de WhatsApp.
- Asignatura, curso o servicio de interés.
- Mensajes enviados por el usuario.
- Datos necesarios para la gestión de clases o cursos.
- Datos de pago necesarios para justificar pagos por Bizum o transferencia, si aplica.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para:
- Responder consultas recibidas por WhatsApp, email u otros canales.
- Gestionar solicitudes de información.
- Gestionar clases, cursos, reservas y la relación con alumnos.
- Gestionar pagos y cumplir obligaciones administrativas, contables y fiscales.
- Enviar comunicaciones comerciales solo si el usuario lo acepta expresamente.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
3.1. Formularios y comunicaciones futuras
Actualmente la web no recoge datos mediante formularios internos. Si en el futuro se añaden formularios propios, deberán incluir una casilla obligatoria de aceptación de la Política de Privacidad.
Si en el futuro se añade newsletter o envío de comunicaciones comerciales, deberá incluirse una segunda casilla separada, no premarcada, para que el usuario acepte expresamente dichas comunicaciones.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento son:
- Consentimiento: cuando el usuario contacta voluntariamente, solicita información o acepta recibir comunicaciones comerciales.
- Medidas precontractuales o ejecución de contrato: para gestionar solicitudes, clases, cursos, reservas, pagos y prestación del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.
- Interés legítimo: cuando corresponda, por ejemplo para mantener la seguridad de la web, gestionar comunicaciones necesarias o defender derechos e intereses legítimos.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación con el alumno, prestar los servicios contratados y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos relacionados con facturación, pagos o documentación administrativa podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o de defensa de responsabilidades.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para prestar el servicio, Compila puede utilizar herramientas y proveedores que acceden a datos personales como encargados de tratamiento o destinatarios necesarios:
- Cloudflare, para alojamiento, CDN, seguridad y funcionamiento web.
- Google Workspace, para email, Google Meet y Google Drive.
- WhatsApp / Meta Platforms, para comunicaciones realizadas por WhatsApp.
- Entidades bancarias o proveedores necesarios para pagos por Bizum o transferencia.
- Asesoría o gestoría, si procede.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a info@compila.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad si fuera preciso.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, disponible en www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
Compila aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
9. Datos de menores
El servicio está orientado principalmente a estudiantes universitarios. Si un menor contacta o contrata un servicio, podrá requerirse autorización de sus padres, madres o tutores legales según corresponda.
10. Grabaciones de clases
Las clases podrán ser grabadas si se informa previamente al alumno. Si la grabación incluye voz, imagen, nombre u otros datos personales del alumno, dichos datos se tratarán únicamente para facilitar el acceso formativo a alumnos inscritos.
No se permite compartir, copiar, redistribuir ni difundir grabaciones sin autorización expresa de Compila.
11. Cambios en la política de privacidad
Compila podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a cambios en los servicios, herramientas o tratamientos realizados.